蚂蚁启动退款程序是什么

蚂蚁启动退款程序是指蚂蚁集团(或其关联公司)在特定情况下，按照既定流程，向投资者或用户退还已支付款项的行为。以蚂蚁集团暂缓上市为例，为保护投资者利益，发行人及联席主承销商决定暂缓本次发行工作，并启动退款程序。

蚂蚁集团于2020年11月6日启动了退款程序，这一行动是为了退回之前A股网上、网下申购资金及战略投资者缴纳的认购资金等款项。这一决定是基于蚂蚁集团暂缓上市的决定，原因包括公司实际控制人及高级管理人员被监管约谈，以及金融科技监管环境的变化可能导致蚂蚁集团不符合发行上市条件或信息披露要求。

退款程序的启动是为了保护投资者利益，确保所有相关的申购款项能够依法依规地退回给投资者。证监会和上交所等监管机构将指导并监督这一过程的平稳有序进行，确保退款工作的公开、公平和公正。